Start / Einführung
Vom Pilot zum Rollout.
ServClaim startet in einer Einheit (einem Werk, einem Standort oder dem Servicecenter) mit Ihrem Katalog und Ihrer Marke. Schnittstellen und weitere Einheiten folgen, wenn der Pilot läuft.
01
Katalog und Profil
Altliste übernehmen, Fehlerkatalog je Marke, Seriennummernbereiche, Ihr Markenauftritt.
02
Pilot in einer Einheit
QR-Codes auf Verpackung und Typenschild, Bearbeiter schulen, Fristen festlegen.
03
Anbinden
CAQ (z. B. Babtec), Data Warehouse, SSO, Mail-Relay und Schulungsunterlagen.
04
Rollout
Weitere Einheiten und Marken, Kunden- und Techniker-Portal für Servicepartner, Lieferantenportal, Monatsbericht für das Management.
Kontakt
Erzählen Sie uns von Ihrem Umfeld.
Ein paar Angaben zu Einheiten, Marken und Systemen genügen. Je nach Anliegen erhalten Sie einen Zugang zur Demo-Instanz oder einen Vorschlag für den Pilot.
Oder per E-Mail
tseyfried@seyfware.de